Výcvik v oblasti prevencie a manažmentu násilia a agresivity (PMNA)
Profesionálny výcvik zvládania agresívneho správania, profesijnej sebaobrany a využitia ochranných prostriedkov v dynamickom pracovnom prostredí.
Kontext BOZP a zodpovednosť zamestnávateľa
V súlade s povinnosťami zamestnávateľa v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci je nevyhnutné systematicky identifikovať, hodnotiť a riadiť riziká vyplývajúce z výskytu násilia a agresivity na pracovisku. Agresívne správanie zo strany klientov, pacientov alebo tretích osôb predstavuje reálne pracovné riziko, ktoré môže viesť k úrazom, psychickej ujme, pracovnej neschopnosti, zvýšenej fluktuácii zamestnancov a právnej zodpovednosti zamestnávateľa.
Výcvik PMNA je koncipovaný ako preventívne a ochranné opatrenie v rámci BOZP, ktorého cieľom je zníženie pravdepodobnosti vzniku pracovných úrazov, ohrozenia zdravia a krízových udalostí na pracovisku.
Charakter výcviku PMNA
Výcvik PMNA predstavuje odborný praktický program zameraný na:
- prevenciu násilia a agresivity v pracovnom prostredí,
- včasné rozpoznanie eskalácie konfliktu,
- zvládanie krízových situácií s dôrazom na bezpečnosť zamestnancov, klientov a tretích osôb,
- uplatňovanie primeraných, právne obhájiteľných a BOZP-kompatibilných postupov.
Výcvik je založený na jednoduchých, opakovateľných a v praxi overených technikách profesijnej sebaobrany a na bezpečnom využití ochranných prostriedkov v súlade s internými smernicami organizácie.
Prínosy výcviku PMNA z pohľadu BOZP:
- zníženie rizika pracovných úrazov spôsobených agresívnym správaním
- zvýšenie úrovne prevencie a pripravenosti zamestnancov na rizikové situácie
- posilnenie schopnosti zamestnancov konať primerane, bezpečne a v súlade s právnymi predpismi
- preukázateľné plnenie povinností zamestnávateľa v oblasti BOZP
- podpora bezpečnostnej kultúry organizácie
Ciele výcviku:
- osvojenie si základných princípov profesijnej sebaobrany v kontexte BOZP
- zvládanie verbálnej a fyzickej agresie s dôrazom na minimalizáciu zranení
- bezpečné a účelné využívanie ochranných prostriedkov (profesionálnych aj improvizovaných)
- rozvoj schopnosti rozhodovať sa a konať pod stresom
- posilnenie spolupráce v tíme pri riešení krízových situácií
- prispôsobenie výcviku konkrétnym pracovným rizikám a podmienkam pracoviska („na mieru“)
Forma výcviku
Výcvik prebieha praktickou formou, prostredníctvom modelových situácií vychádzajúcich z reálnych pracovných podmienok účastníkov. Súčasťou je nácvik postupov použiteľných v každodennej praxi, s dôrazom na bezpečnosť, prevenciu a správne rozhodovanie v súlade s BOZP. Výcvik môže byť reaizovaný u klienta alebo v našich priestoroch Pelta Trainig Centre
Viac informácií na info@pelta.eu
